Hallo
und willkommen auf rot. Ja das ist ein sehr seltener blöder Bug. Kreide den aber nicht so sehr rFactor an, da ist eher Windows der Bösewicht. Welches ist dein Standard Browser? evtl stellst du den mal um.
Wenn nicht, versuche es mal so:
Wenn Sie beim ersten Start ihres herunterladbaren Produkts den Inhalt nicht sehen können, ist dies typischerweise durch zu hoch eingestellte Firewall- oder .Internet-Zonen.-Einstellungen verursacht worden. Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
1) Deinstallieren Sie die Probeversion mit Programme Hinzufügen/Entfernen in Ihrer Systemsteuerung.
2) Löschen Sie das Installationsverzeichnis für Ihr Produkt hier:
"C:\Programme\[Publisher Name]\[Product title]"
3) Löschen Sie die Installationsdatei des Produkts in C:\Downloads oder wo immer Sie die Datei beim ersten Download gespeichert haben.
4) Öffnen Sie die Internet-Optionen in Ihre Systemsteuerung und
a) Passen Sie Ihre "Auto-Erkennungs"-Einstellungen an: Klicken Sie die Schaltfläche "Verbindungen" an, dann klicken Sie LAN-Einstellungen an und löschen jedes Häkchen neben "Auto-Erkennungs-Einstellungen". (Wenn Sie hier einen Proxy konfiguriert haben, wird das Programm nicht richtig funktionieren. Versuchen Sie, sich direkt im Internet einzuwählen und nicht über einen Proxy-Server.)
b) Auf der Schaltfläche "Allgemeines": klicken Sie "Einstellungen" für "Temporäre Internetdatein" und ändern Sie "Auf neue Versionen oder gespeicherte Seiten prüfen" in "Jeden Besuch der Seite" und klicken Sie auf OK.
c) Als nächsten Schritt wählen Sie "Dateien löschen" bei temporären Internetdateien und wählen Sie "Offline-Inhalt löschen" und klicken Sie auf OK.
d) Auf dem Ordnerblatt "Sicherheit" tab, ändern Sie die "Internet Zone" Einstellungen zu "Medium".
e) Auf dem Ordnerblatt "Privacy", ändern Sie die Einstellungen zu "Medium".
f) Nach diesen Änderungen klicken Sie auf OK und schießen das Internet Optionen Dialogfenster.
5) NEUSTART des Computers.
6) Updaten Sie Ihr Microsoft Steuersystem mittels Besuch an
windowsupdate.microsoft.com und folgen Sie den On-Screen Instruktionen. Bitte beachten Sie, Ihr System neu zu starten nach der Installation der Updates. Es könnte sein, dass Sie Windows Update mehrmals ausführen müssen, um alle Steuerungsupdates Ihres Systems zu erhalten.
7) Benutzen Sie den Link Ihrer E-Mail - Rechnung, um den Download wieder zu starten und beginnen Sie die Installation.
*** Wenn die URL in Ihrer E-Mail - Rechnung auf mehr als einer Zeile erscheint, sollten Sie dafür sorgen, dass Sie die komplette Adresse in die Adressenzeile Ihres Internetprogramms einfügen, wenn Sie den Download ausführen möchten. ***
Probieren Sie, die Software zu starten. Sie sollten ein Fenster erhalten mit HTML Inhalt, welches angibt "Installation fertig stellen". Wenn Sie diese Seite immer noch nicht sehen können, schließen Sie die Software und kontrollieren Sie letztlich installierte und aktivierte persönliche Firewall-Produkte. Schreiben Sie die Firewall zeitweilig aus und probieren Sie, die Software erneut zu starten. Wenn Sie in Ihrem Internetprogramm Inhalte sehen können, sollte der Aktivierungsprozess normal verlaufen sein.
***Trymedia legt Ihnen nahe, Ihre persönliche Firewall Software danach wieder einzuschalten! Wir möchten Sie hier auch daran erinnern, dass Ausschaltung ihrer persönliche Firewallsoftware auf eigenen Wunsch und Risiko geschieht und Trymedia jegliche Verantwortung oder Ersatz für gelittenen Schaden durch ihren Entschluss, die Software auszustatten nicht akzeptiert.***
Wenn Sie dann immer noch nicht in der Lage sind, Ihre Lizenz zu aktivieren oder Ihr Produkt mit oben genannten Schritten zu benutzen, können Sie eine gratis Probeversion Ihres Produktes downloaden, installieren und aktivieren. Deinstallieren Sie jegliche momentan installierten Versionen des Produktes mittels Benutzung des Software zufügen/entfernen Schalters Ihres Konfigurationsmenüs, bevor sie weitermachen.
Zum Start Menü->
Konfigurationsmenü oder Start Menü->
Einstellungen->
Konfigurationsmenü->
Programme zufügen/entfernen
Wenn die Installation der Testversion beendet ist, öffnen oder schließen Sie die Testversion bis Sie die "Jetzt kaufen" Seite sehen. Klicken Sie auf den "Bereits bezahlt"-Link und geben Sie Ihren Aktivierung Code und die E-mail-Adresse, welche Sie beim Ankauf angegeben haben, ein. Klicken Sie auf Erneuern und die gratis Testversionen wie auch die volle Versionen werden sich öffnen.
Wenn es denn wieder klappt, sichere unbedingt den Ordner C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Trymedia da steckt deine Registrierung drin, dann hast du die Sorgen nicht mehr.
Evtl. kann dir im Superhärtefall ja noch der
Kundensupport weiterhelfen.
vg und viel Erfolg
slomo